Die Meinung unserer Registrare ist sehr wichtig und liegt uns am Herzen. Deshalb haben wir in diesem Jahr neben der Consumer Survey Marktforschung, auch nach der Meinung unserer Registrare gefragt. In regelmäßigen Abständen führen wir diese Umfragen durch, um wertvolles Feedback als Grundlage für Entscheidungen und neue Services zu erhalten. Unterstützt wurden wir vom renommierten Online-Marktforschungsinstitut Marketagent.com, welche die Registrar Befragung durchgeführt hat, um eine 100 % Anonymität aller Probanden gewährleisten zu können. Eckpunkte waren unter anderem die Evaluierung der Registrar Zufriedenheit mit unseren diversen nic.at Services, Kundenservice, technischen Services sowie den Bereichen Marketing, Round-Table und der 2024 in Kraft tretenden NIS2-Richtlinie.

.at-Domain darf bei keinem Registrar-Portfolio im DACH-Raum fehlen

Hier ein paar Highlights aus der Umfrage: 93,8 % unserer Registrare (n= 64) beurteilen nic.at mit sehr gut bzw. gut. Gründe für die Aufnahme einer .at-Domain in das Registrar Domain-Portfolio sind einerseits die Verbundenheit zu Österreich sowie eine hohe Kundennachfrage. Denn laut unseren Registraren ist die .at-Domain – wenig überraschend – ein „MUSS“ im DACH-Raum. Dies spiegelt sich auch im Stellenwert der .at-Domain im Registrar Produkt Portfolio, welcher mit 84,4 % insgesamt hoch ist.

Die weiteren Ergebnisse sowie Feedback zu Optimierungen werden von unserer Seite evaluiert und entsprechende Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services abgeleitet. Wir bedanken uns bei all unseren Registraren für die aufgebrachte Zeit und fürs Mitmachen. Feedback an uns ist natürlich auch jederzeit gerne an registrar@nic.at möglich.